頭の良さのIQが高いというのはよく知っていますが
心のEQというのは初めて聞きました。
心のEQとは・・・
『 EQ(Emotional Intelligence Quotient) 』
自分の感情を把握してコントロールしたり、他者の感情を
理解、共感したりできる能力のこと。
心の知能指数といわれる。IQの高さと社会的な成功との
相関関係を調査するなか、成功を収めている人に共通する
特性としてEQが注目を集めた。
1990年に米エール大学のピーター・サロベイ教授と
ニューハンプシャー大学のジョン・メイヤー教授が提唱
した。EQはIQと異なり遺伝など先天的な要素が少なく
教育や訓練を通して高めることができる。
頭はいいけど仕事の成果は今ひとつ、
仕事はできるけど仲間と一緒に働くのは苦手、
といったビジネスパーソンたちに「頭の良さのIQ」より
「心の知能指数EQ」に課題があるとする考え方があり
EQを鍛えてコミュニケーションなど対人能力を高める
工夫が大事。これからの課題かもしれません。
ここでEQに関わる8つの能力を記します。
1、自己認識力
自分の感情を自分でわかる力
2、ストレス共生
怒りや不安などを自分で鎮める力
3、気力創出力
肯定的な情動を自分の中に作り出し維持する力
4、アサーション
自分の意見や判断を率直に伝える力
5、自己表現力
喜びや怒りを適切に表現する力
6、対人関係力
人間関係のトラブルに冷静に解決策を見いだす力
7、対人受容力
相手の感情状態を理解し、受け入れる力
8、共感力
相手の感情を我が事のように感じ取る力
EQのテストを受けたり、EQを高めるための研修などを導入している企業は
日本でも増えているようです。